為進一步推進醫療質量專業化和精細化管理，持續鞏固醫護人員規范運用質量管理工具發現問題、分析問題和解決問題的能力，11月12日，西北大學附屬安琪兒婦產醫院舉辦了質量提升項目成果展示競賽。院長王亞琴、總經理李慶龍、兒保科專家韓春玲、醫品部主任黃姍姍、護理部主任白貝、院感部主任楊麗華、院辦主任林李姊、品宣部主任劉子琪出席會議并擔任評委，來自醫療組、護理組、后勤組等22位選手代表科室參與醫療質量管理工具QCC和PDCA比賽，匯報一年來的質量改善成果，各科室醫護人員現場觀摩。比賽由醫品部主任黃姍姍主持活動。

　　院長王亞琴在致辭中表示，醫療質量是生命線，持續提升醫療質量和醫療服務水平是婦產醫院重中之重。希望各科室聚焦臨床突出問題，科學應用管理工具，通過關鍵環節管理、滿足患者就醫需求和服務細節的持續改進，全面提升患者就醫體驗。

　　西北大學附屬安琪兒婦產醫院王亞琴院長致辭△

　　現場展示環節中，選手通過PPT演示形式匯報了項目成果。護理組依據在臨床實踐和護理質控中發現的重點問題作為主題，分別分享了“提高VTE高危患者預防措施的落實率”、“提高兒保有效預約率”、“提高患者藥品宣教知曉率”、“提高陰道分娩EENC執行率”、“提高母要同室床旁護理執行率”、“ 提升門診保胎患者護理安全用藥”、“提高住院惠兒母乳喂養率”、“提高手術患者主動保溫率”、“提高產后42天盆底功能篩查率”、“提高客戶入院滿意度”等10大護理質量提升項目成果。各類主題緊貼臨床實際，匯報者嚴格按照QCC流程，運用各類質量管理工具從項目背景、改進方法、創新亮點等方面充分展示了護理質量改進案例取得的成果，以詳實的數據，圖文并茂地呈現了項目持續改進的過程與成效。

　　從左到右依次為：婦科護理、兒保護理、生殖護理、產房、產科護理、門診護理、新生兒護理、手麻護理、產康醫美護理、母嬰護理科

　　醫療、后勤組圍繞“短時受精的判定及實驗室相關操作的持續改進”、“動脈穿刺有創血壓監測”、“提高陽性病例隨訪率”、“提高產康患者復診率”、“提高6S管理合格率”、“提高妊娠期糖尿病孕婦孕期血糖達標率”、“提升早產兒救治能力”、“降低住院患者抗菌藥物使用強度至40以下”、“降低樓層布草報損率”、“客戶積分管理SWOT分析”、“提高消防廣播實操合格率”、“提高工程維修完成率96%”等12大質量提升項目進行了成果匯報,充分展現了PDCA項目在持續改善質量管理方面的成果。

　　從左到右依次為：生殖醫學科、手麻科、影像科、產康醫美、婦產科門診、管家部、健康管理部、工程維修組、產科、新生兒、安保組、藥劑科

　　經過激烈地角逐，最終，新生兒護理、影像科獲得一等獎，產房、藥劑科獲得二等獎，母嬰護理科、健康管理部獲得三等獎。王亞琴院長、李慶龍總經理、兒保科專家韓春玲分別為獲獎者頒獎。

　　本次質量提升項目成果展示活動，展示了醫院通過質量立院、爭創三甲和不斷提升管理內涵所取得的階段性成果。質量提升只有起點，沒有終點。下一步醫院繼續以科學的質量管理工具為抓手，將持續改進的理念融入到工作中，全面提升臨床醫護人員的質量管理能力，切實可行地提高醫療服務品質，深化醫療內涵，不斷增強群眾獲得感、幸福感，助力健康陜西建設。